近期，隨著2018中非合作論壇北京峰會的盛大啟幕、習(xí)近平主席“打造中非命運共同體”倡議的提出，以及“八大行動”和40條舉措的出臺，中非合作開展迎來了重大戰(zhàn)略機遇。在我國實施“走出去”戰(zhàn)略過程中，非洲越來越成為眾多中國企業(yè)青睞的地區(qū)，尤其自2000年“中非合作論壇”機制啟動以來，中國企業(yè)在非洲的開展步伐明顯加快，并取得了長足進(jìn)步。在這一過程中，對于當(dāng)?shù)厝瞬耪衅?、外派人員的需求與日俱增。

如何結(jié)合當(dāng)?shù)貒?、市場環(huán)境、用工制度、文化民俗等方面實行人才吸引與保留，建立切實可行的人才機制，是越來越多在非洲開展的中國企業(yè)所關(guān)注的問題。為大家分享一個獵頭公司购宝钱包APP國際在非洲的成功案例，希望能帶來一些借鑒和思考。

1、尼日利亞快消開展較為滯后，當(dāng)?shù)厝瞬刨Y源有限，且在生產(chǎn)、銷售與管理思路上存在一定局限性。

2、客戶創(chuàng)始人是中國人，基于對國內(nèi)同業(yè)開展情況的分析，認(rèn)為在華跨國公司眾多，國內(nèi)整個行業(yè)的開展程度，候選人的經(jīng)驗和管理理念更加成熟。

3、來自中國的候選人在語言、文化、溝通上能夠與高管形成更好的默契，更易于溝通和融入。

找到人難，還是吸引人難？

預(yù)期和實際總是有出入的
客戶最初要求候選人來自中國的大型跨國飲品類公司，具備從生產(chǎn)到銷售的全流程經(jīng)驗。我們對目標(biāo)公司進(jìn)行了全方位盤點，鎖定了在中國的Top外資飲品企業(yè)。但是由于大多外資企業(yè)較為成熟，員工已經(jīng)精細(xì)化分工，幾乎沒有同時具備生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗的候選人。

于是我們轉(zhuǎn)換了招聘思路，將目標(biāo)擴大至生產(chǎn)、銷售一體化模式的企業(yè)，以及一些具有管培模式的飲品企業(yè)。最終鎖定并推薦了一位外資企業(yè)在中國的區(qū)域總監(jiān)，候選人具有飲品、酒品的生產(chǎn)和銷售經(jīng)驗，以及自主創(chuàng)業(yè)電商平臺的經(jīng)驗，非常符合集團(tuán)要求。

中國人眼里的非洲什么樣
不管是好萊塢大片里帶血的鉆石、殺戳無度的童子軍，還是新聞報道里肆虐的疫情、苦難的兒童，說起非洲，很多中國人第一時間會想到政局、治安、衛(wèi)生、環(huán)境等問題。

所以在提到工作地點是在非洲的時候，候選人還沒深入分析，就已經(jīng)先在心里拒絕了。尤其快消行業(yè)中去非洲開展的人寥寥無幾，也讓大家對當(dāng)?shù)厥袌鋈狈陀^的認(rèn)識和信心。


給候選人的非洲畫像
购宝钱包APP獵頭顧問針對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行了大量調(diào)研，幫助候選人消除對非洲的偏見。以尼日利亞為例，作為非洲GDP總產(chǎn)值最高的國家，總?cè)丝诔^2億，穆斯林與基督教徒各占一半，經(jīng)濟(jì)開展與社會治安都比較穩(wěn)定。作為客戶所在地，拉格斯是非洲最大的港口城市，人口超過2000萬。

從職業(yè)開展前景來看，整個尼日利亞有2000余家中資企業(yè)進(jìn)駐，尤其在“一帶一路”與“打造中非命運共同體”的國家戰(zhàn)略有助于下，未來中資企業(yè)在當(dāng)?shù)貙⒂瓉砀蟮拈_展機遇。

給候選人的客戶畫像
客戶已經(jīng)在尼日利亞創(chuàng)建并運營了19年的時間，桶裝水的市場份額達(dá)80%以上，是當(dāng)?shù)刂茸罡叩娜A資企業(yè)。

快消在國內(nèi)開展比較成熟，在國內(nèi)同業(yè)間的轉(zhuǎn)換對個人職業(yè)開展很難實現(xiàn)突破。將自身的成熟經(jīng)驗和先進(jìn)理念運用于客戶的平臺，將能夠更大化發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)職業(yè)開展的飛躍。最終，候選人于3個月內(nèi)成功入職。


中資人員安置
客戶建立了比較完善和人性的員工安置制度，在拉格斯有自己的小區(qū)和中餐館，為員工給予當(dāng)?shù)爻霾钛a助和商業(yè)保險，員工可享受免費的醫(yī)療，以及每年50天以上的帶薪休假。尤其為分析決員工的家庭顧慮，入職第二年起由公司出資請其家人探訪三個月。

薪酬福利制度
在薪酬方面，無論在當(dāng)?shù)剡€是對比國內(nèi)，客戶的薪酬都頗具吸引力。候選人在當(dāng)?shù)鼗緹o開銷的情況下，薪酬依然較為理想，吸引力大大增加。

顧問跟進(jìn)，事無巨細(xì)
由于候選人辭職后才能辦理工作簽證，存在一定風(fēng)險。我們的顧問在其入職前嚴(yán)格把控簽證流程，幫助候選人遞交相關(guān)資料，確保簽證材料的到位。并在候選人入職后保持研討和溝通，分析其工作和生活情況，為其給予建議，排憂解慮，確保候選人的穩(wěn)定性。

除了以上分享的案例，我們在幫助其它在非洲召開業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行招聘時，也看到了一些需要改進(jìn)和提升的地方。

很明顯的一點是在薪酬上，有一些中資企業(yè)，由于在國內(nèi)是行業(yè)的龍頭品牌，對國內(nèi)候選人具有較大吸引力。但由于其薪酬制度缺乏彈性，在南非等地招聘人才時，依然沿用國內(nèi)的薪資制度，普遍無法達(dá)到候選人預(yù)期。同時由于在當(dāng)?shù)厥袌鋈狈ζ放浦?，導(dǎo)致多位候選人放棄offer。

另外一點是在外派制度上，在跨國開展中，越是高Level的人才越會關(guān)注安置與福利。一些中資企業(yè)在外派員工機制上需要更加人性化，向一些跨國企業(yè)學(xué)習(xí)，將外派時間、派出期間的福利、調(diào)回機制、調(diào)回后的開展通道等提前實行計劃，并與員工溝通、傾聽員工的心理訴求、保留更多的協(xié)商余地。這樣可以減少員工因異地工作帶來的不安全感，讓員工更加安心地投入工作。

1. 建立彈性的薪酬制度，進(jìn)行當(dāng)?shù)厝瞬攀袌鲆约靶匠暾{(diào)研，結(jié)合市場情況制定更有競爭力的薪酬與福利，加強人才吸引。
2. 建立完善的外派機制，確保中國員工外派期間的安置與調(diào)回后的職業(yè)開展問題。在外派得到保障的基礎(chǔ)下，國外的工作機會能夠吸引更多愿意嘗試挑戰(zhàn)的人才。
3. 對于非洲等存在種族問題的國家，企業(yè)在進(jìn)駐前要提前分析國家、地區(qū)政策以及企業(yè)制度中對員工種族的相關(guān)要求，避免在本地人才招聘過程中遇到阻礙。
4. 尊重當(dāng)?shù)貑T工權(quán)益，創(chuàng)造條件讓當(dāng)?shù)貑T工與中國員工展開研討，持續(xù)踐行企業(yè)社會責(zé)任，傳遞健康、正向的企業(yè)形象，建立信任。

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