近期，购宝钱包APP國(guó)際首席運(yùn)營(yíng)官王震先生做客HRFlag“旗思妙談”COO/CMO系列訪談，圍繞购宝钱包APP國(guó)際在新形勢(shì)下的新布局、新策略、新實(shí)踐，暢談干貨，分享實(shí)踐，啟發(fā)思考。同時(shí)，王震先生結(jié)合自身近30年的HR管理經(jīng)驗(yàn)、從甲方HR高管到乙方首席運(yùn)營(yíng)官的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，為廣大HR們分享了成功跨界轉(zhuǎn)型的心路歷程，以及長(zhǎng)期職業(yè)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)感悟、資深建議。

以下是訪談精彩主要文字回顧。

Q：购宝钱包APP國(guó)際取得重大成功的原因是什么？

第一時(shí)間，购宝钱包APP國(guó)際能夠在以往快速開(kāi)展，取得一系列的成績(jī)，主要取決于我們對(duì)公司開(kāi)展戰(zhàn)略的清晰制定與堅(jiān)定踐行。經(jīng)過(guò)20多年的開(kāi)展，购宝钱包APP國(guó)際已經(jīng)從一家獵頭公司開(kāi)展為以獵頭、RPO、靈活用工業(yè)務(wù)為核心的，給予人力資源全方位服務(wù)和技術(shù)支持的服務(wù)商，多業(yè)務(wù)線并舉，支持公司快速且穩(wěn)定地開(kāi)展！

此外，國(guó)際化布局也是购宝钱包APP非常重要的戰(zhàn)略。實(shí)際上，购宝钱包APP國(guó)際在命名的時(shí)候就有明確“國(guó)際”化這樣一個(gè)戰(zhàn)略。近年來(lái)，我們跟隨客戶的開(kāi)展步伐，順利獲得自建、投資并購(gòu)等方式去海外建立分支組織、加速國(guó)際化業(yè)務(wù)布局。過(guò)去，我們?yōu)楹芏嗤赓Y來(lái)華的企業(yè)給予服務(wù)，未來(lái)，我們希望幫助更多的中國(guó)企業(yè)走向世界。

同時(shí)，我們緊隨數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，不斷去加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)，順利獲得技術(shù)賦能服務(wù)，并陸續(xù)推出人力資源系統(tǒng)以及平臺(tái)，包括HRSaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)以及人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)獵頭其實(shí)很難做大，而且時(shí)常會(huì)發(fā)生商機(jī)與資源不匹配的情況，這個(gè)時(shí)候就需要更充分利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化傳統(tǒng)人力資源服務(wù)，大家一起合力將這個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)！作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者，我們也希望能夠?yàn)樾袠I(yè)去做一些貢獻(xiàn)，跟更多的人力資源服務(wù)企業(yè)去合作，同時(shí)也能更好地為客戶給予價(jià)值，解決他們的人力資源問(wèn)題。

Q：购宝钱包APP國(guó)際如何保持強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)為客戶給予更好的價(jià)值？

第一時(shí)間，企業(yè)要明確自身到底有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你的策略一定是根據(jù)你的優(yōu)勢(shì)來(lái)制定的。购宝钱包APP的血液里流動(dòng)著招聘的DNA，不管從能力上、文化上，招聘都是我們最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，所以無(wú)論是哪一種服務(wù)模式或者是技術(shù)，招聘都是作為我們更好去服務(wù)客戶的一個(gè)紐帶。比如對(duì)于靈活用工這個(gè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)购宝钱包APP取得一個(gè)高速的開(kāi)展，也是第一時(shí)間得益于我們的招聘能力，能夠快速招到人，滿足客戶的用人需求。

其次，购宝钱包APP建立了交付中臺(tái)，順利獲得獨(dú)特的“前店后廠”模式，建立了強(qiáng)大的交付能力。業(yè)務(wù)人員從前端取得商機(jī)后，順利獲得交付中臺(tái)去集中調(diào)動(dòng)資源、完成交付。我們甚至可以細(xì)分到崗位，比如說(shuō)要招聘一個(gè)財(cái)務(wù)助理，那么不管是哪個(gè)公司的職位，我們都可以去組織力量，順利獲得“前店后廠”這個(gè)模式來(lái)做，充分集中調(diào)動(dòng)資源，從而打造了優(yōu)異的交付速度。而且在職位招聘交付完成后，還可以為客戶給予包括員工入職、培訓(xùn)、日常人事管理等全流程各環(huán)節(jié)的管理，也就是靈活用工的服務(wù)，全方位優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

還有一個(gè)就是專(zhuān)注。购宝钱包APP國(guó)際是有選擇地服務(wù)于客戶，順利獲得選擇企業(yè)，專(zhuān)注崗位，充分發(fā)揮购宝钱包APP國(guó)際的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為客戶創(chuàng)造更好的價(jià)值。我們順利獲得國(guó)外的人力資源服務(wù)市場(chǎng)也不難看出，部分企業(yè)市值很高，但是它們的服務(wù)領(lǐng)域其實(shí)是非常垂直專(zhuān)注的，所以只有更專(zhuān)注于自身優(yōu)勢(shì)、不斷探索高效服務(wù)，才能為客戶給予更好的服務(wù)。

Q：购宝钱包APP國(guó)際如何看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任感？

從去年武漢的疫情，到今年鄭州的水災(zāi)，购宝钱包APP國(guó)際都是第一時(shí)間捐款馳援。但是一家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不僅僅體現(xiàn)在發(fā)生災(zāi)難時(shí)的捐贈(zèng)，更多的是解決社會(huì)問(wèn)題。作為一家人力資源服務(wù)企業(yè)，我們要為求職者匹配合適的職業(yè)機(jī)會(huì)、為企業(yè)找到合適的人才、幫助政府解決就業(yè)問(wèn)題等等。

购宝钱包APP國(guó)際現(xiàn)在有做這樣幾件事，一個(gè)是與地方政府合作，提出“人才大腦”的概念。“人才大腦”作為一個(gè)系統(tǒng)，在政府的支持下，一頭聯(lián)系企業(yè)，一頭面向需要找工作的從業(yè)者，為求職者搭建平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)掘人才，也能起到幫助政府招商引資的作用，去有助于區(qū)域開(kāi)展。另一個(gè)是關(guān)于藍(lán)領(lǐng)工人的就業(yè)計(jì)劃。其實(shí)生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)于藍(lán)領(lǐng)工人的需求量是巨大的，而且很大一部分勞動(dòng)力順利獲得培訓(xùn)完全可以成為合格的藍(lán)領(lǐng)工人，但是這中間存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題。我們也在探索，如何順利獲得平臺(tái)建設(shè)或者一些方式，去給予職業(yè)技能培訓(xùn)，匹配企業(yè)需求，從而增加藍(lán)領(lǐng)工人入職比率，緩解社會(huì)就業(yè)壓力。順利獲得深化藍(lán)領(lǐng)工人的就業(yè)計(jì)劃，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

Q：從甲方HR高管到乙方首席運(yùn)營(yíng)官的轉(zhuǎn)型，您是怎樣的心路歷程？

在轉(zhuǎn)型的問(wèn)題上，我給出了和其他HR不一樣的答案。主要有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是我要做點(diǎn)不一樣的，而第二點(diǎn)是，在不一樣的里面我到底要做什么。從內(nèi)在的角度講，我喜歡工作存在挑戰(zhàn)，強(qiáng)烈渴望要做些不一樣的事情。我雖然做了20多年的HR工作，但是我對(duì)業(yè)務(wù)的參與度特別高，所以我選擇轉(zhuǎn)型，做些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。

但是轉(zhuǎn)型也要考慮哪個(gè)方向是更適合的，成功率更高的選擇。20多年的HR工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)非常分析，加上我與购宝钱包APP國(guó)際20多年來(lái)合作中建立的分析，讓我確定了自己的轉(zhuǎn)型方向。所以基于對(duì)行業(yè)的分析、對(duì)于购宝钱包APP這家公司的分析、對(duì)于公司里面這些人的分析、對(duì)于企業(yè)文化價(jià)值觀的認(rèn)同，最終我選擇了加入购宝钱包APP國(guó)際。

Q：順利獲得您的經(jīng)歷，能給到現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)型的HR們哪些建議？

第一時(shí)間要想清楚你想要的是什么。你做出的轉(zhuǎn)型選擇必須是要和你的訴求相吻合的，這樣你才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的意愿。

其次，認(rèn)識(shí)到自己能力的強(qiáng)項(xiàng)在哪。無(wú)論是確定轉(zhuǎn)型還是繼續(xù)從事你現(xiàn)在的職業(yè)，一定要把強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮出來(lái)。很多HR在職業(yè)生涯的一定程度都會(huì)有做轉(zhuǎn)型的打算，如果現(xiàn)在還有時(shí)間，要及時(shí)培養(yǎng)你的能力，而且這種能力一定是符合未來(lái)做轉(zhuǎn)型時(shí)對(duì)你的能力需求。

最后，要調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。人的壽命在不斷提高，未來(lái)工作的時(shí)間可能也會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，這就要求我們要保持健康的精神狀態(tài)，和更年輕的一代人一起合作，所以必須要保持強(qiáng)大的精神和身體狀態(tài)支持自己做出改變。

Q：根據(jù)您講的轉(zhuǎn)型需要注意的第二點(diǎn)，HR轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)類(lèi)崗位如何建立能力？

第一點(diǎn)，要轉(zhuǎn)變觀念。要在觀念上意識(shí)到自身的能力并非就不如業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)際上除了某些必須需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)，比如技術(shù)研發(fā)，其它絕大部分業(yè)務(wù)部門(mén)的工作是可以順利獲得努力做到的。HR與業(yè)務(wù)部門(mén)是合作關(guān)系，互相去配合支持完成工作。

第二點(diǎn)，總結(jié)業(yè)務(wù)方法論。HR本身的工作要關(guān)心業(yè)務(wù)進(jìn)展，充分參與到業(yè)務(wù)中，在過(guò)程中總結(jié)業(yè)務(wù)的方法論，后續(xù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中可以結(jié)合實(shí)際情況應(yīng)用業(yè)務(wù)方法論。

第三點(diǎn)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎影響力，領(lǐng)導(dǎo)力并不是領(lǐng)導(dǎo)才具有的能力。作為HR可以在參與業(yè)務(wù)的過(guò)程中影響到業(yè)務(wù)部門(mén)，形成領(lǐng)導(dǎo)力。在接下來(lái)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中需要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是一樣的。

本文轉(zhuǎn)自公眾號(hào)HRFlag（ID：HRflag2018），內(nèi)容為HRFlag人力資源高管旗幟性視頻訪談欄目“旗思妙談”對(duì)于购宝钱包APP國(guó)際首席運(yùn)營(yíng)官王震的采訪。

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购宝钱包APP國(guó)際
购宝钱包APP國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），現(xiàn)在在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有114家分支組織，3,100余名專(zhuān)業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻艚o予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與開(kāi)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)給予一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開(kāi)展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。2020年，共服務(wù)超過(guò)5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國(guó)企/非營(yíng)利性組織，成功推薦中高端管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。