购宝钱包APP國(guó)際人力資源公司聯(lián)合采購(gòu)中國(guó)于2022年12月-2023年3月面向152位企業(yè)資深采購(gòu)人士就人力資源服務(wù)采購(gòu)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)、難點(diǎn)與實(shí)踐展開調(diào)研，結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)：


從采購(gòu)品類來(lái)看，有67%的相關(guān)企業(yè)采購(gòu)了獵頭服務(wù)，以期能借助專業(yè)組織的高階人才網(wǎng)絡(luò)快速、精準(zhǔn)地為自身給予中高端人才供應(yīng)。而近年來(lái)越來(lái)越多的公司加快構(gòu)建敏捷組織，以項(xiàng)目制或崗位制的形式將公司的部分業(yè)務(wù)所需人力以外包方式取代，從而持續(xù)優(yōu)化人才體系，更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的高速開展，人力外包服務(wù)現(xiàn)在以65%的比例穩(wěn)居第二。

而人事代理及傳統(tǒng)勞務(wù)派遣品類雖當(dāng)前比例超過(guò)50%，但隨著企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管控的不斷強(qiáng)化，以及用工場(chǎng)景的多樣化需求，近年來(lái)面臨轉(zhuǎn)型。其余服務(wù)品類如招聘流程外包、培訓(xùn)、咨詢等現(xiàn)在采購(gòu)率相對(duì)較低。

從不同企業(yè)類型來(lái)看，外資企業(yè)對(duì)于獵頭服務(wù)和人力外包服務(wù)的采購(gòu)比例均超過(guò)70%，明顯高于國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)。

同時(shí)，人力外包品類已成為民營(yíng)企業(yè)的第一采購(gòu)品類，并在不斷加大投入力度。此外，國(guó)有企業(yè)與外資企業(yè)均對(duì)人力資源培訓(xùn)模塊表現(xiàn)出了更高的參與度與持續(xù)性。值得關(guān)注的是，國(guó)有企業(yè)整體采購(gòu)訴求較為均衡，在諸多品類均有涉及。

總體來(lái)看，從實(shí)際采購(gòu)需求而言，雖然市場(chǎng)上人力資源服務(wù)品類已覆蓋了用人全流程，除去需求持續(xù)的獵頭服務(wù)，不同類型的企業(yè)均加大了對(duì)人力外包的投入力度。


從企業(yè)綜合層面來(lái)看，降本增效、風(fēng)險(xiǎn)控制成為企業(yè)的主要關(guān)切點(diǎn)。70%的受訪企業(yè)均表示，借助人力資源服務(wù)給予商的外部力量，順利獲得對(duì)公司自有人員的精簡(jiǎn)與外部高效人力的補(bǔ)充，更高效地助力公司開展。與此同時(shí)，近50%的企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控尤為關(guān)注，部分品類如人力外包服務(wù)所帶來(lái)的用工風(fēng)險(xiǎn)降低成為許多企業(yè)采購(gòu)該外包品類的主要考量。

區(qū)分企業(yè)類型來(lái)看，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，外資企業(yè)與國(guó)有企業(yè)出于自身合規(guī)性的考量，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控需求較為明顯，選擇比例分別達(dá)56%與59%，遠(yuǎn)超民營(yíng)企業(yè)。同時(shí)，國(guó)有企業(yè)對(duì)分解企業(yè)自身重復(fù)性、事務(wù)性的工作訴求較為集中，達(dá)67%。

《人力外包服務(wù)采購(gòu)白皮書》全文

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购宝钱包APP國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，于2017年6月正式在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ）。公司現(xiàn)在在中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有100 余家分支組織，超過(guò)3,000名自有員工。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻艚o予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與開展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及 HR SaaS、垂直領(lǐng)域招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)與人才大腦平臺(tái)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。過(guò)去一年中，公司平臺(tái)鏈接企業(yè)25,000余家，貢獻(xiàn)收入客戶近6,600家，運(yùn)營(yíng)招聘崗位超過(guò)142,000個(gè)，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)人員近20,000名，靈活用工累計(jì)派出人員近36.9萬(wàn)人次，聚合合作伙伴9,600 余家。