购宝钱包APP國(guó)際“行業(yè)瞭望”系列，第七期邀請(qǐng)基煜基金人力資源負(fù)責(zé)人、摩根士丹利（中國(guó)）前HR Director麥湘 Mike先生分享其關(guān)于金融行業(yè)人才招聘新形勢(shì)下如何實(shí)行人才吸引相關(guān)話(huà)題的觀(guān)點(diǎn)洞察。

縱觀(guān)經(jīng)濟(jì)浮沉?xí)r代開(kāi)展，不同行業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷、你方唱罷我登場(chǎng)，但每一個(gè)時(shí)代的背后，金融行業(yè)都是不容回避的存在，就好像《華爾街》電影點(diǎn)睛之臺(tái)詞：money never sleeps，金錢(qián)永不眠！

得人才者得天下。尤其是在進(jìn)入科技新時(shí)代以及Z世代逐漸開(kāi)始成為人才主力軍的今天，金融類(lèi)企業(yè)所面臨的人才競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。

第一時(shí)間，傳統(tǒng)金融向數(shù)字化科技化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，對(duì)科技人才的需求，和科技類(lèi)公司形成了正面對(duì)剛的局面。要吸引科技人才轉(zhuǎn)投金融行業(yè)，并不容易。雖然在某些頭部金融企業(yè)，科技人才的價(jià)值已有一定體現(xiàn)，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，科技人才還是更愿意待在舒適區(qū)—科技企業(yè)。

其次，各種新的金融服務(wù)業(yè)的興起和壯大，也加大了金融行業(yè)內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)，從商業(yè)銀行到投資銀行，從私募股權(quán)到公募基金，從傳統(tǒng)外匯交易到虛擬貨幣等等，金融行業(yè)內(nèi)部越來(lái)越多的新貴企業(yè)，正在給較為傳統(tǒng)的金融類(lèi)公司帶來(lái)巨大的人才壓力。

第三，一部分Z世代已經(jīng)拍馬趕到上一代人還在廝殺的職場(chǎng)，他們成長(zhǎng)環(huán)境物資較豐富，充滿(mǎn)個(gè)性，習(xí)慣性打破常規(guī)，在職業(yè)開(kāi)展上，其特點(diǎn)是興趣和意義至上、不為五斗米折腰。這些特點(diǎn)給予過(guò)往的人才吸引方法和套路不容小覷的挑戰(zhàn)，企業(yè)如不加以重視，可能將在面向該人群的人才競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)煤軕K。

最后，頂級(jí)人才不斷是稀缺的。如今市場(chǎng)環(huán)境更加變化莫測(cè)，企業(yè)脫穎而出所需要的人才更要具備超強(qiáng)的邏輯思維能力和商業(yè)敏銳度、數(shù)據(jù)分析能力、問(wèn)題解決能力、溝通與表達(dá)能力、資源整合能力等等，再考慮到崗位所必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使得符合這些條件的、鳳毛麟角的復(fù)合人才，更加成為所有企業(yè)追逐的對(duì)象。

01.薪資做到位，福利差異化

公司開(kāi)出幾分的條件，就會(huì)吸引來(lái)幾分的人才。但是，沒(méi)有絕對(duì)的高薪和好福利，而是和所需崗位相匹配、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比更有吸引力的薪資福利體系。

給最合適的人開(kāi)出最匹配的薪資，HR務(wù)必做對(duì)兩件事情：

1）對(duì)本公司的崗位和其對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)進(jìn)行梳理和界定，可以參考業(yè)界的通行做法再結(jié)合自己公司的實(shí)際情況。

2）分析所在行業(yè)的薪資水平，并動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)和核心管理層確定本公司的薪資戰(zhàn)略定位，在力所能及的情況下，可以稍微定位高一些，這樣能夠一定程度上降低招聘的難度。

但現(xiàn)實(shí)中，薪資似乎永遠(yuǎn)是不夠的。所以在已經(jīng)超出薪資預(yù)算的情況下，建議采取其他招數(shù)，比如：

1）一次性的簽約獎(jiǎng)金，在決策的關(guān)鍵點(diǎn)上推上一把，既不增加重復(fù)成本，又能解決眼下問(wèn)題。

2）根據(jù)候選人對(duì)確定性（固薪）和增長(zhǎng)性（獎(jiǎng)金或者提成）的不同期待，使用靈活的固浮比結(jié)構(gòu)來(lái)滿(mǎn)足其期望；對(duì)于部分候選人，可以使用股票或者期權(quán)類(lèi)激勵(lì)工具。

3）挖掘或者設(shè)計(jì)公司獨(dú)有的福利和雇傭體驗(yàn)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短期內(nèi)無(wú)法追趕。比如能夠包括家人在內(nèi)的醫(yī)療保險(xiǎn)、更好的差旅標(biāo)準(zhǔn)、全球輪崗的工作機(jī)會(huì)、業(yè)內(nèi)大牛的帶教、靈活的上下班時(shí)間、對(duì)少數(shù)族群（如LGBTQ）更友好的企業(yè)文化等等。


候選人做一個(gè)判斷，主要基于兩個(gè)方面的考慮。一是眼下的價(jià)值，第二就是對(duì)未來(lái)的展望。

眼下的價(jià)值，一方面是薪資福利，另一方面，即崗位存在的價(jià)值，需要企業(yè)將之清晰地傳達(dá)給候選人。尤其對(duì)于Z世代候選人這一價(jià)值和意義驅(qū)動(dòng)的群體，能不能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生符合候選人價(jià)值觀(guān)的影響，會(huì)在很大程度上影響其最終決定。

曾經(jīng)有一個(gè)候選人拒絕了谷歌的offer，轉(zhuǎn)而選擇了摩根士丹利信息技術(shù)部，就是因?yàn)橄鄬?duì)于在已經(jīng)大牛泛濫的傳統(tǒng)科技公司打拼和打磨已有的產(chǎn)品，他認(rèn)為在金融科技領(lǐng)域利用自己的所學(xué)哪怕只邁出一小步，都是更加有意義的一件事情。作為HR，我們要善于發(fā)現(xiàn)Z世代的特點(diǎn)，讓他們有機(jī)會(huì)從事自己認(rèn)為更有意義的工作。

對(duì)于未來(lái)，大家都充滿(mǎn)期望。HR要善于將其場(chǎng)景化和具象化。讓剛畢業(yè)的“小迷糊們”看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的職場(chǎng)成長(zhǎng)經(jīng)歷；讓猶豫不決的銷(xiāo)售候選人看到業(yè)績(jī)指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的收入；讓左右為難的高管候選人親臨現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)企業(yè)的潛力、戰(zhàn)略和文化等等。具象化的場(chǎng)景，比起人力資源哪怕是口吐蓮花的溝通，都要有說(shuō)服力得多，關(guān)鍵就是要?jiǎng)?chuàng)造出指向性明顯的具體場(chǎng)景。


Z世代強(qiáng)調(diào)個(gè)人品牌和價(jià)值感，這也是我們雇主品牌的切入點(diǎn)。沒(méi)有人會(huì)愿意只成為統(tǒng)計(jì)報(bào)表中萬(wàn)千數(shù)字中的一部分，更希望自己具備更獨(dú)特的個(gè)人身份識(shí)別，而加入什么樣的組織和公司則是實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特性的不可或缺的一部分。

對(duì)外輸出雇主品牌的同時(shí)，務(wù)必要對(duì)內(nèi)打造良好的員工體驗(yàn)，并提倡員工體驗(yàn)的對(duì)外輸出。員工在公司的每一分鐘，其實(shí)都是給予最佳雇主體驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。從入職時(shí)體貼的入職禮包，到主管們關(guān)心的不僅僅是你的工作質(zhì)量，到給予你一定的情緒自由；從公司面臨挑戰(zhàn)時(shí)管理層坦誠(chéng)公開(kāi)的溝通風(fēng)格，到工作時(shí)間之外管理層放下架子和大家一起喝酒吃肉；從小長(zhǎng)假的前一天公司貼心地提前半天放假，到舉辦盛大的家庭日邀請(qǐng)家屬們來(lái)公司參觀(guān)和游玩...當(dāng)關(guān)注員工開(kāi)展不僅僅是寫(xiě)在員工手冊(cè)上，而是公司給每一個(gè)同事都有職業(yè)開(kāi)展計(jì)劃的時(shí)候，良好的員工體驗(yàn)就這么一點(diǎn)點(diǎn)的積累和打造出來(lái)。

酒香也怕巷子深。有了良好的員工體驗(yàn)，如果不加以傳播，就不能形成好的雇主品牌。比如明貶暗褒、明吐槽實(shí)曬幸福的經(jīng)典案例：谷歌員工上個(gè)月在朋友圈凡爾賽地表示，吃膩了公司的五星級(jí)大廚手藝，這個(gè)月可能就開(kāi)始因?yàn)榫蛹夜ぷ魈?，而對(duì)辦公室環(huán)境產(chǎn)生了無(wú)比思念。再有大學(xué)畢業(yè)剛?cè)肼氻敿?jí)投行的分析員們?cè)谥?“抱怨”，每天早上從五星級(jí)酒店醒來(lái)的時(shí)候都不知道自己在哪個(gè)城市，頭等艙坐到腰疼。又比如貼吧里，有人提到自己公司邀請(qǐng)來(lái)的某某業(yè)界大牛和同事們談笑風(fēng)生。當(dāng)然，更傳統(tǒng)的品牌傳播超級(jí)常見(jiàn)，比如領(lǐng)英上很多公司主頁(yè)在更新公司最近的動(dòng)態(tài)、意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀(guān)點(diǎn)、對(duì)時(shí)事新聞的看法...并分享給所有有興趣的人，增加觸達(dá)。


放之四海而皆準(zhǔn)的真理比比皆是，針對(duì)性強(qiáng)、可落地的最佳實(shí)踐稀缺而寶貴。作為人力資源，每天被老板要求方案要具體，凡事要落地。如何具體而又強(qiáng)執(zhí)行地加強(qiáng)人才吸引力，需要我們針對(duì)不同的細(xì)分群體，采用不同的落地方案。

對(duì)于金融行業(yè)而言，根據(jù)我們多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和近期趨勢(shì)，有以下幾個(gè)細(xì)分群體值得我們特別關(guān)注：

1）Z世代：針對(duì)這個(gè)群體，要突出崗位的影響力，尊重他們的創(chuàng)造性和獨(dú)特性，用共同的目標(biāo)來(lái)引領(lǐng)，用價(jià)值觀(guān)來(lái)協(xié)同，而不是用年資和權(quán)威來(lái)威懾。

2）科技類(lèi)人才：他們崇尚簡(jiǎn)單的環(huán)境，直接的溝通，追求技術(shù)的不斷提升，持續(xù)學(xué)習(xí)。他們更擔(dān)心后浪的追趕，不敢有絲毫放松。他們當(dāng)中的一部分自定位手藝人，哪里是風(fēng)口就去哪里。

3）海歸人才：如今的海歸已經(jīng)不復(fù)早年前輩們的光環(huán)和風(fēng)采，哪怕是其中真才實(shí)學(xué)的那一部分，也因?yàn)楹Ｍ饩蜆I(yè)難，又錯(cuò)過(guò)國(guó)內(nèi)最佳校園招聘時(shí)間而心生焦慮。他們往往具有更加開(kāi)闊的視野，對(duì)證明自己的欲望更加強(qiáng)烈。給他們壓力的同時(shí)，請(qǐng)給予明確的目標(biāo)和清晰的開(kāi)展路徑。此外，海外人才引進(jìn)中的落戶(hù)政策吸引力也很強(qiáng)。

4）資深候選人：他們愛(ài)惜羽毛，每一個(gè)決策都比較謹(jǐn)慎。他們會(huì)在接受Offer之前，對(duì)公司提出諸如團(tuán)隊(duì)資源、收益分配、授權(quán)范圍之類(lèi)的具體要求。非常資深的候選人往往還會(huì)有一定的情懷驅(qū)動(dòng)的因素，所以深刻把握其價(jià)值觀(guān)，然后和公司的使命愿景相關(guān)聯(lián)也許是有助于其最終決策的關(guān)鍵。此外，合理利用專(zhuān)業(yè)獵頭組織和資深候選人之間的認(rèn)可和長(zhǎng)期信任，也能夠提高最終的成功率。

金錢(qián)不曾入眠，人才爭(zhēng)奪注定不會(huì)停止。金融行業(yè)的人力資源從業(yè)者們一方面要留下優(yōu)秀的員工，一方面要迎接對(duì)外部人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)憂(yōu)外患下我們只有不斷思考和實(shí)踐，多參加金融同業(yè)的研討和分享，站在業(yè)務(wù)的角度及時(shí)把握金融行業(yè)瞬息萬(wàn)變的開(kāi)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)，才能用有實(shí)效的人才策略保障業(yè)務(wù)策略的落地，同時(shí)給予給員工更好的專(zhuān)業(yè)開(kāi)展平臺(tái)。

（聲明：以上文章僅代表作者基于對(duì)金融背景下人才策略觀(guān)察的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表公司立場(chǎng)）

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购宝钱包APP國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），現(xiàn)在在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有114家分支組織，2,800余名專(zhuān)業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)給予中高端人才訪(fǎng)尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)與開(kāi)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)給予一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開(kāi)展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。2020年，共服務(wù)超過(guò)5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國(guó)企/非營(yíng)利性組織，成功推薦中高端管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。