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如何防止銷售人才流失

來源:中華人才網(wǎng) 時間:2010/5/26 8:56:00
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人才興邦,引才興企,有再好的產品,有再好的營銷策略,沒有優(yōu)秀的營銷人才,一切都成了無源之水、無本之木,一切都是零,在一切營銷要素當中,人才因素是最關鍵的要素。企業(yè)要想把營銷做得更上層樓,就必須堅持營銷人才戰(zhàn)略,這里包括了人才儲備、人才引進、人才培養(yǎng),人才使用、人才留用等方方面面,我們今天著重講一講如何防止銷售人才流失?

  銷售好招,銷售難“留”,銷售是給企業(yè)創(chuàng)造直接利潤的職位,往往也是企業(yè)里流動性最大的職位。銷售人員由于其自身價值的不可替代性,因此就擁有不同于普通員工的心理特征及行為模式,而充分了解其獨特的心理特征及行為模式,是吸引、留住銷售人員的重要前提。一旦發(fā)生嚴重的銷售人員流失現(xiàn)象后,應迅速采取措施進行補救,如重新修訂人力資源管理制度,通過內招或外聘的方式迅速補進需要人員,同時做好穩(wěn)定軍心的工作,維護企業(yè)形象,保持員工對企業(yè)的信心,變“壞事”為“好事”,從而提升企業(yè)的凝聚力和向心力,提高企業(yè)的競爭力。這樣,也就達到了既留住你的人,更留住你的心的目的。下面,就銷售人才流失的問題展開話題。

  銷售人員流失的社會原因有如下:

  (一)社會為銷售人員提供了廣闊的創(chuàng)業(yè)空間

  (二)企業(yè)間的競爭以挖走別人的銷售精英為榮

  (三)全社會缺乏一個對銷售人員的評價與約束機制

  (四)企業(yè)缺乏親和力和凝聚力

  (五)企業(yè)領導與銷售人員不和

  銷售人員流失的最直接最根本的原因還在于個人。譚老師認為,銷售人員的個人原因主要包括以下幾個方面。

  (一)以銷售工作為跳板,一有機會便辭職

  (二)不適應公司的企業(yè)文化,不認同公司的價值觀

  (三)轉到更具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)去做銷售

  (四)討厭那種靠不正當關系、商業(yè)賄賂來銷售產品

  (五)重新進行職業(yè)設計和職業(yè)定位

  銷售人員流失的防范:

  (一) 整合企業(yè)理念系統(tǒng),培育員工對企業(yè)的認同

  (二)制定職業(yè)生涯規(guī)劃

  (三)建立有競爭力的薪酬體系和分配制度

  (四)加強銷售人員人力資源的開發(fā)與培訓

  (五)做好預防銷售人員流失的相關工作

  長期以來,銷售人員的流失率始終高居不下,這一直是我們國內很多企業(yè)的一塊心病。流失的銷售人員帶走了本企業(yè)重要的客戶資源,對企業(yè)造成很大危害,也給客戶造成一種不良印象,同時,企業(yè)損失了曾經(jīng)對他們付出的招聘及培訓成本。更重要的是,銷售人員的流失會對現(xiàn)有員工的心理造成很大的沖擊,使他們人心浮動、士氣低迷、工作激情耗散、工作效率下降,進而直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績。那么,為什么銷售人員會頻頻流失,怎樣才能化解銷售人員流失的危機,保有一支穩(wěn)定、健康、高效的銷售隊伍呢?主要做到以下幾點:

  1、嚴格把好招聘關

  2、培訓和考核直線經(jīng)理

  3、莫讓薪酬變“心仇”

  4、提供良好發(fā)展空間

  5、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化

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