近年來，青島人才市場將“注重服務(wù)成果、做大服務(wù)品牌、激活品牌效應(yīng)”作為市場發(fā)展的主線，不斷創(chuàng)新人才服務(wù)理念，開拓人才服務(wù)渠道，實現(xiàn)了以品牌帶動市場發(fā)展，以市場傳遞品牌效應(yīng)的良性互動。目前青島人才市場具有技術(shù)含量的人才服務(wù)產(chǎn)品已占市場總體業(yè)務(wù)的50%，市場的核心競爭力和市場占有率連年上升。在今年舉行的第三屆中國品牌節(jié)——品牌中國評選活動中，青島人才市場贏得了品牌中國金譜獎——全國人才服務(wù)行業(yè)的“冠軍品牌”稱號。
150家企業(yè)放心取消人事部門
青島市人才市場的人力資源外包新模式——“企業(yè)公共人力資源服務(wù)”蓬勃發(fā)展，成為青島市人才服務(wù)業(yè)的“代表作”。
企業(yè)公共人力資源服務(wù)自推出以來，以專業(yè)化、全方位的業(yè)務(wù)特點，受到社會各界特別是企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。目前，與人才市場簽訂《公共人力資源服務(wù)協(xié)議》的企業(yè)累計達到350余家，150家企業(yè)取消了人事部門，其中有60余家企業(yè)為人才市場提供辦公場地和設(shè)備，由市場工作人員輪班坐崗，負責(zé)辦理該企業(yè)全部的人事工作。簽約對象中外資企業(yè)約占40%，其中不乏卡特彼勒等世界500強企業(yè)的參與和加盟。此外，由于自2008年下半年開始波及全球的金融危機的影響，企業(yè)紛紛尋求一種既節(jié)約成本，又保障企業(yè)正常發(fā)展的便捷途徑，企業(yè)公共人力資源服務(wù)應(yīng)需而動，調(diào)整出一套適合中小企業(yè)發(fā)展的人力資源服務(wù)體系，眾多中小企業(yè)紛至沓來，使得青島人才市場公共人力資源服務(wù)的對象和領(lǐng)域大大拓寬，為其繼續(xù)推進吹響了號角。
考試服務(wù)品牌
為上百家企事業(yè)單位調(diào)配人才
今年9月份，青島市人才市場受河南某市人事部門委托，對該市事業(yè)單位社會公開招聘的近300名考生進行了筆試考試，之后根據(jù)筆試成績確定面試人選，后期的面試準備工作正在進行中。
近幾年，青島市人才市場社會化考試服務(wù)已走向成熟，服務(wù)范圍逐步擴大，從單位干部晉升延伸到事業(yè)單位社會招考工作中來。由于某些事業(yè)單位的招聘計劃并未安排在全市統(tǒng)一的招考時間內(nèi)，人事局考試中心也沒有時間和精力重新設(shè)計考試題目。在這種情況下，各單位將目光轉(zhuǎn)向提供專業(yè)的社會化考試服務(wù)的人才市場。市場則根據(jù)服務(wù)對象的要求靈活變更試卷內(nèi)容，可涵蓋基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、危機處理能力等內(nèi)容，在保證考試公平性的同時，也幫助服務(wù)對象更精準地招聘、使用、調(diào)配和考核人才。
截至目前，青島人才市場已為近百家企事業(yè)單位提供了社會化考試服務(wù)。
誠信建設(shè)品牌
全國首建人才國家公信進程證書體系
今年8月，在全國聯(lián)合誠信建設(shè)辦公室的支持下，青島人才市場在全國同行業(yè)率先加入國家聯(lián)合誠信服務(wù)系統(tǒng)，開始利用第三方獨立誠信服務(wù)體系和高等級誠信進程證書服務(wù)體系，在全市范圍內(nèi)進行誠信就業(yè)示范試點。青島人才市場匯集的人才誠信信息，將成為全國個人誠信信息總庫中的一個分庫。
青島人才市場與國家誠信辦合作推出“人才國家公信進程證書”，通過記錄學(xué)習(xí)和工作簡歷、社會能力擔(dān)當(dāng)、行為記錄等信息，充分反映本人工作能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、信用積累的狀況，表明個人身份和經(jīng)歷的真實性。而這樣一個以誠信為基礎(chǔ)的人才管理服務(wù)體系，將會為誠信人才提供更有利的就業(yè)和發(fā)展的條件。證書全國統(tǒng)一編號，所有信息納入國家誠信數(shù)據(jù)庫，其信息利用本人誠信碼可通過短信、電話、網(wǎng)站等方式查詢。
“人才國家公信進程證書”的推出，使青島市的人才誠信服務(wù)的發(fā)展步入了快車道，不僅使入庫人員的公信度進一步增強，也使青島市的人才誠信服務(wù)更加規(guī)范。
標準化建設(shè)
相繼完善十大類人才服務(wù)標準
“在新形勢下，如何使人才服務(wù)業(yè)駛向快車道，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，最重要的前提就是要建立和推行人才服務(wù)業(yè)的行業(yè)標準。”青島市人才交流服務(wù)中心主任董立勤說。2007年，青島人才市場在全市大力推行國家級標準，并實行監(jiān)督實施，同時對于國家尚未建立服務(wù)標準的人才業(yè)務(wù)，及時會同全市人才服務(wù)主管部門，依托人才中介服務(wù)機構(gòu)行業(yè)協(xié)會，組織制定服務(wù)標準并加以推行。相繼完善了人才招聘洽談會、人事檔案管理、人事代理、人才培訓(xùn)、人才派遣、人才網(wǎng)站、高級人才尋訪等十大類人才服務(wù)標準，并在市場內(nèi)部創(chuàng)新完善了客戶服務(wù)信息化管理平臺，青島市人才服務(wù)業(yè)的標準化建設(shè)向前邁進了一大步。
今年，青島人才交流服務(wù)中心又按照全國人才交流協(xié)會關(guān)于“5A級”人才服務(wù)達標評比的辦法（草案），出臺了一系列舉措，各項工作全面推開，青島市的人才服務(wù)業(yè)向規(guī)范化、標準化、科學(xué)化跨越。
